Ngày nay, những doanh nghiệp luôn tìm cách để nâng cao khả năng hiển thị nhãn hàng của họ để tiếp cận người dùng thông qua tất cả các kênh bao gồm cả SMS. Dịch vụ gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép công ty gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá nhân […]
27
Th3
Th3
Hiện nay, với sự phát triển lớn mạnh của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cũng được đặc biệt quan tâm. Trong đó, 1 lời chào tổng đài ấn tượng sẽ góp phần tăng chất lượng phục vụ của tổ chức. Qua đó, bạn nên lựa chọn dịch vụ tổng […]
24
Th3
Th3
Đăng ký Brandname định danh chính là điều kiện mà tổ chức phải thực hiện. Nếu muốn tiến hành sử dụng các hoạt động quảng cáo, truyền thông qua tin điện tử và điện thoại. Do nghị định 91 mà nhà nước đã ban hành với mục tiêu nhằm chống tình trạng thư Spam, những cuộc […]
04
Th3
Th3
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, thúc đẩy đến khả năng thành công của tổ chức. Chiến lược vững bền và hiệu quả sẽ là thời cơ giúp chủ công ty phát triển, tạo nên vị thế trong tương lai. Vậy doanh nghiệp có nên áp dụng mô hình tổng đài […]
02
Th3
Th3
Khai báo định danh là 1 trong những nguyên nhân mà các đơn vị ở đa dạng lĩnh vực khác nhau cần đặc biệt chú ý và quan tâm đến. Giả dụ tổ chức chẳng muốn gặp phải những trường hợp khó xử, như việc bị mạo xưng hoặc cướp mất Brandname, Khiến Quý đơn […]
01
Th3
Th3
Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm nhiều nền tảng tiếp xúc với các sản phẩm/dịch vụ của tổ chức. Đây cũng chính là lúc bạn bắt buộc phải chú trọng việc quản trị trải nghiệm người dùng để duy trì sự trung thành của người sử dụng […]
24
Th2
Th2
Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử rác/cuộc gọi rác do Chính phủ ban hành, mọi doanh nghiệp/tổ chức/hộ kinh doanh cá thể lúc thực hiện cuộc gọi ra đều phải hiển thị tên định danh. Vậy tên định danh là gì? Làm thế nào để đăng […]
24
Th12
Th12
Nếu bạn đang mong muốn đầu tư mới hoặc chuyển giao hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp SMEs, có lẽ bạn nên nghiên cứu và tìm kiếm một lượng thông tin đủ nhiều để cân nhắc đến các tính năng và lợi ích của hệ thống điện thoại VoIP. Cũng như việc lựa chọn […]
07
Th12
Th12
Hệ thống lắp tổng đài điện thoại ảo ngày càng giữ nhiều vị trí thiết yếu trong doanh nghiệp. Tổng đài ảo không những nâng cao giá trị nhận thức cho doanh nghiệp trong mắt của khách hàng mà còn tăng năng suất nhân viên. Vậy khi tổ chức muốn lắp đặt tổng đài điện […]
06
Th12
Th12
Nếu muốn phát triển mô hình kinh doanh và hoạt động của doanh nghiệp/công ty/doanh nghiệp thì việc sở hữu tổng đài nội bộ giá rẻ – VoIP là cần thiết. Chúng là một nền tảng chuyên nghiệp, làm việc trên internet và đồng thời tiết kiệm được rất nhiều chi phí. Một vài lý […]