Hẳn là khi gọi đến tổng đài bạn đã quá quen thuộc với một giọng nói tự động hướng dẫn các bước thực hiện với nhà cung cấp dịch vụ. Đó chính là tổng đài trả lời tự động viết tắt là IVR, là loại hình đem lại nhiều lợi điểm cho công ty. Vậy hãy cùng […]
Monthly Archives: Tháng Tám 2022
19
Th8
Th8
Đối với tất cả công ty, chăm sóc khách hàng và tạo ra doanh thu luôn là quan trọng. Dù vậy, trong quá trình hướng đến mục tiêu đó, cơ quan cần phải ứng dụng công cụ chuyển đổi số. Trong đó không thể thiếu giải pháp Auto call, giúp cơ quan giữ chân khách hàng và […]
18
Th8
Th8
Rate this post Rate this post Rate this post Nhu cầu chuyển đổi, nâng cấp từ hệ thống tổng đài điện thoại truyền thống (Analog) đã lỗi thời sang hệ thống tổng đài contact center đã và đang dẫn đầu trend trên thị trường hiện nay. Ngoài ra, để có thể sử dụng tổng đài […]