Marketing tổng thể là cách thức góp phần đưa doanh nghiệp phát triển toàn diện, đưa thương hiệu tới những khách hàng tiềm năng. Marketing tổng thể là gì? Holistic Marketing Strategy (Marketing tổng thể) là một cách thức marketing tổng hợp các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bao gồm: Marketing online và […]
Author Archives: BTV Thúy Vân
26
Th7
Th7
Tổng đài tự động Callbot là công cụ tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, giúp tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho tập đoàn. Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết về giải pháp này! Callbot là gì? Callbot là một trợ lý giọng nói được điều hành […]
28
Th6
Th6
Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem lại hiệu suất bán hàng tối ưu và tạo độ uy tín ở khách hàng khi mất tương tác? Xem bài viết dưới đây để trả lời nhé. Tương tác khách hàng là gì? Tương tác khách hàng là quá […]
28
Th6
Th6
Cách chia nhóm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong các dự án marketing của các tập đoàn. Bằng cách phân tích tổng thể và đánh giá chuyên sâu các đặc điểm của khách hàng, doanh nghiệp có thể tạo ra các nhóm người tiêu dùng đáng quan tâm và tối ưu hóa […]
07
Th6
Th6
Hiện nay, việc lắp tổng đài cho văn phòng được rất nhiều đơn vị kinh doanh phát triển. Đặc biệt là cài đặt tổng đài ảo trong thời đại công nghệ đổi mới. Đây được xem là phần mềm sử dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại và hữu ích đối với đơn vị kinh […]
07
Th6
Th6
Trong thời đại số hóa dữ liệu hiện nay, việc ứng dụng tổng đài cskh đa kênh được rất nhiều công ty triển khai bởi khả năng tiếp cận và đáp ứng mong muốn của khách hàng hiệu quả. Tổng đài CSKH đa kênh là gì? Tổng đài CSKH đa kênh (Multi-channel contact center) là […]